Notices et assistance SAV :
toutes vos solutions à portée de main

Une panne, un code erreur, un voyant qui clignote ? Trouvez la notice de votre appareil ou faites-vous guider pas à pas pour identifier l’origine du problème.

Appeler le 3240 3240 — service 3 € par appel + prix d’un appel

Service facturé 3 € par appel + prix d’un appel, après diffusion du message tarifaire gratuit en début d’appel. Disponible 24 h/24, 7 j/7.

Service indépendant. Assistancesav.fr est un service privé d’aide au diagnostic et d’orientation. Nous ne sommes ni le service après-vente officiel des marques citées, ni affiliés à elles. Le SAV de votre marque reste joignable directement, souvent gratuitement — nous vous indiquons comment.

Comment nous vous aidons

Comprendre la panne
À partir du symptôme constaté ou du code affiché, les causes les plus probables et les vérifications à faire vous-même.

Retrouver la bonne notice
Où lire la référence exacte de votre appareil et comment accéder à la notice officielle publiée gratuitement par le fabricant.

Joindre le bon interlocuteur
Vendeur, service après-vente de la marque ou réparateur : selon la situation, ce n’est pas le même — nous vous orientons.

Pourquoi passer par assistancesav.fr ?

On vous dit aussi ce qui est gratuit. Le service après-vente de votre marque ne doit pas être surtaxé, et il est souvent gratuit : nous vous expliquons comment le joindre.
Un tarif affiché en clair. 3 € par appel + prix d’un appel, annoncé avant toute facturation — aucun coût caché.
Un éditeur identifié. Optico SAS, RCS Marseille 824 666 531. Vous savez à qui vous avez affaire.
Une aide disponible 24 h/24. Y compris le soir et le week-end, quand les services après-vente sont fermés.

Sur quels appareils nous intervenons

De l’électroménager aux appareils high-tech, notre aide au diagnostic couvre les catégories suivantes :

Réfrigérateurs et Congélateurs

Lave-linge

Lave-vaisselle

Cuisinières, Fours et Plaques

Sèche-linge

Climatiseurs

Chauffe eau et chauffages

Aspirateur

Micro-ondes

Fours à vapeur ou combinés

Mixeurs et Robots

Machine à café

Vous avez égaré la notice de votre appareil ?

Les notices officielles sont publiées gratuitement par les fabricants, à partir de la référence exacte du modèle.
Cette référence figure sur la plaque signalétique : à l’arrière de l’appareil, sur le tour de porte ou sous le hublot.
Nous pouvons vous aider à la localiser et à identifier le bon document pour votre modèle.

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